Panoram Hotels contrata Sige21 para la gestión de mantenimiento en el hotel Hampton by Hilton Barcelona.
El departamento de mantenimiento ha escogido la facilidad y fácil adaptación del programa Sige21 para gestionar el mantenimiento del conjunto del hotel. Después de una selección entre diferentes programas del mercado, la empresa ha tenido claro cuál ha sido el proyecto ganador. Utilizarán Sig21 para empezar a probar con uno de sus hoteles.
Desde este momento los trabajos del personal de mantenimiento quedan registrados y organizados en la plataforma. Las incidencias son detectadas por la gobernanta y su equipo o creadas desde recepción, para quedar organizadas en la plataforma Así, cualquier aviso queda integrado en el sistema para su planificación conjunta con los trabajos de conductivo, preventivo y técnico legal.
Ahora la movilidad del personal de limpieza y el de mantenimiento no supone un retraso de la información y ésta se direcciona en todo momento a la persona adecuada. Se puede decir que por primera vez se tiene visión del estado de los mantenimientos en tiempo real.
Sige21 ha conseguido adaptarse rápidamente a la estructura del hotel con lo que ha sido fácil agilizar los procesos desde el primer momento de la utilización.
